Pagina principala / Stiri interne / Amenzi de 104.000 lei în luna mai aplicate de Protecţia consumatorului

Amenzi de 104.000 lei în luna mai aplicate de Protecţia consumatorului

In perioada  01.05-31.05.2018   pe raza  judetului Satu Mare   comisarii institutiei noastre  au efectuat  6 actiuni tematice  nationale de control   :   verificarea    respectarii prevederilor legale  la comercializarea suplimentelor   alimentare / verificarea   respectarii  prevederilor legale  privind siguranta jucariilor   / verificarea respectarii prevederilor legale  privind protectia  consumatorilor  la comercializarea  produselor cosmetice / verificarea prevederilor legale privind protectia consumatorilor la preturile afisate  la produsele alimentare  si concordanta acestora cu preturile de la casele de marcat  ( in supermarketuri  ,hipermarketuri  marile retele de magazine)  / verificarea respectarii prevederilor legale de catre  operatorii economici  care    au in administrare locuri de ,joaca , spatii de joaca  pentru copii , activitati de recreere etc / verificarea  respectarii prevederilor legale  la operatorii economici  societati financiare  nebancare  privind modalitatile  sau mijloacele de desfasurare a activitatilor  de publicítate   (pliante, site-uri,reclame,tv, etc ) pentru produsele si serviciile  financiare  oferite , si  3 actiuni tematice regionale  de control :   verificarea respectarii prevederilor  legale  de catre operatorii economici  care desfsoara  activitati de

alimentatie publica de  tip fast-food  si shaormerii /verificarea  respectarii prevederilor legale  de catre  operatorii economici   ce presteaza activitati sportive in  sali de sport / verificarea  respectarii prevederilor legale    de catre operatorii economici care isi desfasoara activitatea in mediu rural .

 

Prin  actiunile de control au fost incheiate  un numar   61 de documente  de constatare a contraventiilor  fiind aplicate sanctiuni contraventionale cu    amenzi in valoare de 104.000 lei  la 14 operatori economici .

Dintre abaterile   sanctionate   mentionam    :

 

-lipsa produselor  de referinta  pentru  pachetele  de 1+1 la pret de 50 % din al doilea produs  sau 1+1  gratis pentru al  doilea  produs  la comercializarea  suplimentelor alimentare.

– lipsa  instructiunilor de utilizare  si a avertismentelor in limba romana la jucariiile comercialízate

-lipsa   perioadei promotiei , pretul vechi  nu  este barat sau nu este mentionat pretul nou numai procentul de reducere la produsele cosmetice supuse promotiilor

–  data durabilitatii minimale depasita cu 2-3 zile la produce alimentare  (iaurt,  margarina , bere ,chipsuri , untura de porc  )

– lipsa  contractelor pentru cei care inchiriaza  spatiile de joaca  pentru diferite evenimente pentru copi sau  grupuri organizate de copii si parinti  , mobilier invechit si deteriorat  in spatiile de joaca ,

– publicítate inselatoare   dobanda nominala este prezentata in procent / luna    pentru a induce in eroare consumatorul , dobanda  in procent / an fiind  cu mult mai mare .

In aceiasi perioada la nivelul  judetului Satu Mare s-au depus 37  reclamatii   din care  3 redirectionate la alte structuri sau comisariate judetene  .Au  fost  cercetate si solutionate  la nivelulul judetului  34   de reclamatii din care 25   au fost  incheiate in favoarea consumatorilor,  9 neintemeiate .

Din cele 37 de reclamatii  :

6 reclamatie a fost la produse si servicii alimentare   ( respectiv 16,22% ),

3  reclamatii   au fost la produse si servicii bancare  ( respectiv 8,11% )  ,

28  reclamatii au fost la produse si servicii nealimentare  ( respectiv 75,67 % )

Cele mai frecvente reclamatii  au avut ca obiect   urmatoarele aspecte  :

    *  Costuri majorate la  Contracte de telefonie mobila ,servicii internet   si tv  fiind inregistrate     reclamatii pe  servicii de telefonie mobila .

*  Neacordare  sau anulare garantii la  expresoare de cafea,  frigidere ,la telefoane mobile   , televizoare   ,  motocositoare , ,aparate  de calcat

*Lucrari  care nu respecta standardele de calitate  lucrari  confectionare mobilier la comanda , lucrari de hidroizolatii .